人身伤害索赔的本质是复杂又漫长的民事诉讼，费用高昂，绝大多数人难以承受，尤其是这些因为受伤正在遭受损失的人。

vbr Lawyers和蔡律师会在‘不赢不收费’的前提下代表索赔的人 – 受伤的人和他们的家属可以在没有经济负担的情况下通过法律来维护合法权益。在成功拿到赔偿金之前，索赔的人不需要支付任何法律费用。

另外，vbr Lawyers和蔡律师还提供行业领先的低收费模式。

昆士兰法律允许律师最多可以收取净赔偿金的50%作为律师费。也就是说，律师可以和索赔的人‘一人一半’平分净赔偿金。而且，由于‘不赢不收费’带来的风险，法律还允许律师在实际产生的律师费上再多收25%。这种将律师费最大化的收费模式已经成为行业惯例。

vbr Lawyers和蔡律师认为这种‘一人一半’的收费模式对伤者来说非常不公平因为赔偿金的最大意义在于弥补伤者的损失，而不是讲律师的收费最大化。在赔偿金额不高的案件中，这种‘一人一半’的模式会让索赔的人不禁质疑是否到底值得付出时间和精力去维护自己的权益。

vbr Lawyers和蔡律师的低收费模式会承诺：

1. 从净赔偿金中支付的律师费不会超过30%，远远低于行业惯例的50%；

2. 没有25%附加费。

在大多数案件中，vbr Lawyers和蔡律师能够做到让保险公司或者过错方承担大部分的法律费用 – 这样伤者从赔偿金中支付的法律费用会更少，拿到手会更多。

意外人身伤害索赔的本质是民事诉讼，具有极高的对抗性。索赔的对象通常是过错方的保险公司，例如负责车祸赔偿的强制第三方险公司(CTP保险公司)，以及负责工伤赔偿的昆士兰州政府保险机构WorkCover。

在昆士兰，开展人身伤害索赔业务的律师事务所有上百家，但是专攻这个领域的卻寥寥无几。代表保险公司的律所虽然来来回回就那么几家，但是他们专攻索赔应诉，无一不是这个领域里最顶尖的团队。可以毫不夸张地说，代表保险公司的律所无论是在经验、技术还是资源方面，都远胜于绝大多数代表伤者的律所。因此，对于伤者而言，选择一家同样代表这领域内最高水平的律所至关重要。

vbr Lawyers专攻人身伤害赔偿，由三位行业领先律师John Vandeleur (昆士兰律师协会认证的人身伤害赔偿法专家)、Greg Black和Sean Ryan领导，通过位于布里斯班CBD，布里斯班Corinda和黄金海岸Gold Coast的3个办公室服务全昆士兰。

在昆士兰和vbr Lawyers类似的律所中，蔡律师是唯一一位有中国文化背景、可以用母语普通话为你服务的律师。