WorkCover Queensland是昆士兰州政府专门针对工伤赔偿成立的一家保险机构。除了极少数大型机构以外，WorkCover Queensland是昆士兰唯一的工伤保险机构。
工伤赔偿分两个阶段，第一阶段叫做Statutory Claim，中文可以称之为法定索赔。第二阶段叫做Common Law Claim，可以叫普通法索赔。在第一阶段结束后，受伤的工人有机会拿到一份一次性补偿报价。在拿到这份报价后，受伤的工人需要做一个非常重要的决定，即是否接受这笔报价。如果受伤的工人接受了这笔一次性补偿报价，那么整个工伤赔偿将会结束。如果不接受这笔报价，受伤的工伤可以通过启动普通法索赔来争取更多的赔偿金。
申请第一阶段工伤赔偿的程序非常简单，打个电话或上网填个表就可以，3到5分钟就可以搞定。在受到申请后，WorkCover需要在20个工作日内作出接受或者拒绝的决定。想要申请被接受, 受伤的工人必须提供 一份工伤赔偿专用的医疗证明，英文名叫做Work Capacity Certificate，按名字翻译可以称之为工作能力证明。家庭医生（General Practitioner/GP）或专科医生（Specialist）都可以开这份证明。
这份Work Capacity Certificate工作能力证明除了记录基本的个人信息，还会记录了意外事故发生的日期，事故发生的过程，伤势的诊断，治疗方案，以及伤对工作能力的影响。
在针对伤对工作能力影响的这一问题里，医生需要在预设的3个选项里选择一项。这3个选项分别为‘不影响回去做受伤之前的工作’，‘可以做一些适合的工作’和‘完全不能回去工作’。
工伤赔偿第一阶段的重要福利之一便是向因伤不能工作的人支付工资补偿。这份补偿能够支付多久，基本上完全取决于医生如何回答这个‘伤对工作能力’影响的问题。
很多人抱怨说自己明明还没完全康复，医生却在这个证明里说伤不影响他回去做受伤前的工作。其实是否能够回去从事受伤前的工作和有没有完全康复是两回事。工伤赔偿第一阶段的主要目的是让受伤的人尽快回到工作岗位，而不是将伤完全治好。事实上，很多人的伤根本无法完全治好。所以，一旦医生认为继续治疗不会帮助伤势从本质上得到好转，他们便会认为受伤的人可以重返工作。
取决医生在Work Capacity Certificate上的意见, 第一阶段的法定索赔快的话可能三四个礼拜就结束了，慢的话可能需要一年甚至两年。
在伤稳定后，WorkCover应该安排独立的伤势鉴定。根据鉴定的结果，受伤的工人有机会收到一份一次性补偿的报价。这份一次性补偿报价通常非常微不足道，完全不足够弥补可能在未来会发生的损失。这个时候，行使普通法索赔的权利便非常重要，因为启动普通法索赔是唯一可以获得一笔针对未来补偿的机会。但是，并不是所有的普通法索赔都能成功。
在接受一次性补偿报价和启动普通法索赔中作决定并不是一件简单的事。很多时候这是一个非常复杂的问题，需要考虑很多方面的因素，包括成功率、时间成本、可能获得的赔偿金额。
在昆士兰，有数百家代表伤者追讨人身伤害赔偿的律师事务所。然而，专攻这类业务的律所卻寥寥无几。这类业务的本质是民事诉讼，具有极高的对抗性。站在伤者对立面的主要是保险公司，尽管代表保险公司的律所只有那么几家，但他们专攻索赔应诉，无一不是人身伤害赔偿领域里最顶尖的律师团队。可以毫不夸张地说，这些代表保险公司的律所无论是在经验、技术还是资源方面，都远胜于绝大多数代表伤者的律所。因此，对于伤者和家属而言，选择一家同样代表这个领域最高水平的律所至关重要。在昆士兰与vbr Lawyers类似的顶级律所中，蔡律师是唯一一位有中国文化背景，可以用母语普通话为你服务的律师。我们很乐意在工伤赔偿方面帮你分析利弊以帮助你做出一个合理的决定。
